当サイトに関するご質問
A. 会員登録には、加盟クリニックからご紹介いただいたクリニック名、またはクリニックコードが必要となります。まずはお近くの医療機関をお調べ下さい。
クリニック検索
A. 店舗コードを教えてもらった店舗名をご準備の上、お電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ先:かかりつけ便 コールセンター
Tel.0120-980-528
A. 当店からのご連絡はメールにて行わせて頂いております。
携帯電話、スマートフォン、iPhoneのドメイン設定(迷惑メール設定・受信拒否設定など)をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。
info@kakaribin.com
ご利用方法に関するご質問
A. お支払い方法につきましては、 3種類ご用意しております。
・クレジットカード(手数料無料)
※VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・JCBがご利用いただけます。
※リボ払い、分割払いの場合にかかる分割手数料はお客様の負担となります。
・後払い
ご注文された商品が届いた後に、コンビニ・郵便局などでお支払いしていただく決済方法です。
※手数料220円(税込)かかります。
・代金引換
お届け時に配送会社へ現金でお支払いする決済方法です。
※手数料330円(税込)かかります。
A. ご要望がございましたら、ご注文の際の備考欄に「会社名・但し書き項目」をご記入ください。
尚、ご決済方法「代金引換」の場合は、お支払い頂きました際に手渡されます伝票が領収書になります。
A. 1)注文確定後、かかりつけ便からの確認メールが自動的に届きます。
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2)当店から改めて確認メールが届きますので、金額・商品到着予定日等をご確認ください。
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3)商品の発送準備が整いましたら、発送情報のメールをお送りさせていただきます。
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4)商品到着
※商品の在庫状況等によりお届け日が遅れる場合がございます。万が一遅れる場合は、お客様に別途ご連絡させていただきます。